Les procédures pour pour s'inscrire, se connecter et passer commander.

S'inscrire = mentionner:

• adresse e-mail

• nom de famille et prénom

• mot de passe

• répétition du mot de passe

Cliquez ensuite sur "se connecter"

1. Connectez-vous en remplissant votre adresse e-mail et le mot de passe choisi lors de l'inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "mot de passe oublié". LentillesOnline vous l'enverra alors par e-mail.

2. Si vous êtes déjà client de LentillesOnline, vous pouvez immédiatement passer commande (consultez n° 6).

3. Remplissez vos données personnelles. Les cases indiquées avec astérisque sont obligatoires. Vous pouvez aussi donner une autre adresse de livraison, différente de votre adresse privée.

4. Si vous voulez recevoir nos promotions et nouvelles, vous pouvez cocher cette option. LentillesOnline respecte à tout moment l'intimité de la vie privée.

5. Cliquez sur "archiver" et vous arriverez sur la page de commande.

6. Choisissez, en haut de la page à gauche, les produits dont vous avez besoin (lentilles journalières, hebdomadaires, mensuelles, etc, ...). Remplissez ensuite toutes les données pour l'oeil droit et gauche (CB, diamètre, sph, quantité, ...). Vous trouverez toutes ces informations sur la boîte de vos lentilles. Cliquez ensuite sur "commander".

7. Votre commande apparaît sur l'écran. Vous pouvez faire envoyer les lentilles avec la poste ou les aller chercher dans une de nos succursales. Une autre option est de les faire livrer dans un point Pick-Up & Go de Taxipost. Choisissez une de ces options.

8. Pour valider votre commande, indiquez d'avoir lu et approuvé les conditions générales. Vous pouvez aussi demander un certificat pour les mutualités. LentillesOnline vous l'enverra alors avec votre commande. Si vous disposez d'un code promotionnel, insérez-le ici.

9. Vous pouvez choisir entre paiement immédiat, par virement ou sur place. Si vous optez pour paiement immédiat, vous arriverez sur la page sécurisé d'Ogone où vous insérez le numéro de votre carte, la date d'expiration et le code de vérification. Ce code de vérification se trouve au dos de la carte. Si vous choisissez de payer par virement, vous recevrez un e-mail de LentillesOnline avec toutes les données pour le paiement (détail de la commande, numéro de compte bancaire, référence, ...). Il est aussi possible de payer avec une carte bancaire, de crédit ou au comptant dans une de nos succursales. Indiquez alors "paiement sur place".

10. Validez le mode de paiement de votre choix. LentillesOnline vous enverra un e-mail de confirmation.

11. Aussitôt que les produits sont disponibles dans une de nos succursales ou qu'ils sont envoyés, nous vous mettrons au courant avec un e-mail.